아이티스펙아카데미

1899-8139 오전 10:00~ 오후 06:00 점심시간 : 오후1시~오후2시 토/일요일, 공휴일 휴무 469901-04-235952 예금주 : 하이퍼융합인재교육원

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질문
온라인으로 입금하면 바로 수강이 가능한가요??
강좌 수강 관련
답변
수강 신청 하실때 온라인 입금을 선택하시고 입금을 완료하신후에 고객센터로 전화주시면 바로 수강이 가능합니다. 또한 입금자의 이름이 수강신청시 입력하신 이름과 틀리면 꼭 연락주셔야 바로 처리됩니다.
질문
수강 신청이 안됩니다.?
강좌 수강 관련
답변
수강 신청 버튼을 눌렀을때 다음 단계로 안 넘어 가는 경우는 현재 그 강좌를 수강하고 계신경우이거나 과거에 온라인 입금으로 수강 신청을 하시고 입금을 하지 않으신 경우입니다. 이런 경우 고객센터로 연락주시면 해결해 드리겠습니다.
질문
강의 창이 안뜹니다.?
강좌 수강 관련
답변
인터넷 익스플로러의 팝업 차단 기능이 설정되어 있는 경우 강의 창이 뜨지 않을 수 있습니다. 인터넷 익스플로러 도구 메뉴의 팝업차단으로 가셔서 팝업 차단 사용 안함으로 되어 있는지 확인하시고 설정하시기 바랍니다. 야후 툴바, 네비 툴바, 네이버 툴바 등이 설치된 경우, 툴바에서 팝업 차단 기능을 설정하는 경우가 있으니 이럴 경우 각 툴바의 팝업 차단 기능을 해제 하시기 바랍니다.
질문
수료증은 어떻게 발급 하나요??
강좌 수강 관련
답변
수료증은 각 강좌별로 발급이 됩니다. 수강하신 강좌의 강의중 80% 이상 수강하셨을 경우, My Class의 수강 종료 강좌에서 수료증 출력 버튼을 클릭하시면 수료증을 출력하실 수 있습니다. 해당 강좌의 수강 기간이 끝나지 않았는데 수료증이 필요하시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
질문
수강증은 어떻게 발급 하나요??
강좌 수강 관련
답변
수강증은 각 강좌별로 발급이 됩니다. 수강중인 강좌의 수강증만 출력이 가능하므로 수강 종료 전에 출력하시기 바랍니다. 수강증은 My Class의 현재 수강 강좌 페이지로 가시면 출력하실 수 있습니다.
질문
수강 도중 궁금한 점은 어떻게 문의 하나요??
강좌 수강 관련
답변
강의 내용중 궁금한 점은 상담센터의 1:1 문의를 이용하시면 됩니다. 강의 내용 이외의 질문은 해결 안될 수도 있으니 양해해 주시기 바랍니다.
질문
강의의 수준은 어떤가요??
강좌 수강 관련
답변
온라인 강의의 특성상 강의 수준은 초급~중급 사이인 경우가 대부분입니다. 실습 강의의 경우 기본적인 사용법을 알고 있는 분을 대상으로 하기때문에 초급자에게는 적합하지 않습니다.
질문
교육수강권의 사용 기간은 어떻게 되나요??
교육 수강권 관련
답변
교육수강권에 표시된 날짜가 있는 경우 해당 날짜까지 사용 가능합니다. 날짜가 표시되어 있지 않은 경우에는 사용 제한이 없습니다.
질문
교육수강권은 여러장 사용 할 수 있나요??
강좌 수강 관련
답변
같은 종류의 수강권은 1인 1매만 사용 가능합니다. 종류가 다른 교육수강권을 갖고 계시면 각각 1장씩 사용하실 수 있습니다.
질문
교육수강권은 현금으로 교환 할 수 있나요??
교육 수강권 관련
답변
교육수강권은 현금으로 교환 하실 수 없습니다.

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